Forsendelse
Forsendelsespolitik
Relivon sælger og leverer udelukkende til kunder med en leveringsadresse i Danmark.
Behandlingstid
Ordrer klargøres normalt inden for 1–3 hverdage. Hverdage er mandag til fredag, eksklusive danske helligdage.
Leveringstid
Den samlede forventede leveringstid er 5–10 hverdage fra bestillingsdatoen. Dette omfatter både behandling og transport. Leveringstiderne er estimater og kan påvirkes af fragtfirmaet, vejr, helligdage eller forhold uden for vores direkte kontrol.
Leveringsomkostninger
Standardlevering er gratis på alle ordrer uden minimumskøb. Eventuelle alternative leveringsmuligheder og priser vises tydeligt ved checkout før betaling.
Moms og importafgifter
Priserne ved checkout inkluderer dansk moms. Relivon dækker gældende told- og importafgifter for leveringer til Danmark. Du bør ikke blive opkrævet ekstra importgebyrer ved levering. Hvis et fragtfirma kræver betaling, skal du kontakte support@relivonshop.com, før du betaler.
Sporing
Efter afsendelse sender vi sporingsnummeret via e-mail. Det kan tage 24–48 timer, før sporingen bliver aktiv. Du kan også bruge vores sporingsside.
Forkert adresse og mislykket levering
Kunden er ansvarlig for en komplet og korrekt leveringsadresse. Kontakt os straks, hvis adressen skal ændres. Ændringer kan ikke garanteres efter behandling eller afsendelse.
Manglende, beskadigede eller forkerte ordrer
Kontakt support@relivonshop.com hurtigst muligt med ordrenummer og tydelige billeder, hvis en ordre er beskadiget, forkert eller mangler.
Kontakt
Relivon drives af VALEX SOLUTIONS LTD, virksomhedsnummer 17270288.
E-mail: support@relivonshop.com
Telefon: +44 1702 613021
Åbningstider: Mandag–fredag kl. 10.00–18.00 dansk tid (kl. 09.00–17.00 britisk tid), undtagen helligdage.
Registreret virksomhedsadresse:
Office 9947, 321–323 High Road
Chadwell Heath, Essex, RM6 6AX
United Kingdom
Driftsadresse:
40 York Road
Southend-on-Sea, Essex, SS1 2BD
United Kingdom
Adresserne er ikke butikker eller returcentre. Kontakt os, før du returnerer en vare.